Apa kegagalan perangkat lunak pemindai sidik jari yang umum dan kegagalan perangkat keras?

1. Beberapa pengguna sering gagal lulus verifikasi kehadiran sidik jari, bagaimana menyelesaikan masalah ini
Situasi berikut mungkin menyulitkan atau tidak mungkin bagi beberapa karyawan untuk menggunakan sidik jari untuk hadir:
Fingerprints pada beberapa jari dihaluskan.

② Ada terlalu banyak lipatan di jari, yang sering berubah.

③ Pengguna dengan mengelupas parah pada jari-jari mereka dan sidik jari yang tidak dapat dikenali dapat menghapus sidik jari dan mendaftar ulang, atau mendaftarkan jari lain. Saat mendaftarkan sidik jari, pengguna tersebut perlu memilih sidik jari berkualitas lebih baik, dan mencoba membuat jari menyentuh sidik jari sebanyak mungkin. Area kepala akuisisi lebih besar. Setelah pendaftaran selesai, lakukan tes perbandingan. Disarankan untuk mendaftarkan beberapa jari cadangan lagi. Selain itu, pemindai kami menyediakan metode perbandingan 1: 1 dan fungsi kehadiran kata sandi untuk tujuan ini. Anda dapat mengatur karyawan ini untuk menggunakan kehadiran 1: 1 cara atau kata sandi untuk kehadiran.
2. Ketika pemindai tidak dapat berkomunikasi, apa alasannya?
① Pengaturan port komunikasi tidak benar, dan port komunikasi yang dipilih bukan port COM yang sebenarnya digunakan.
② Baud rate port komunikasi komputer berbeda dari nilai pengaturan laju baud dari pemindai.
③ Pemindai tidak terhubung ke catu daya atau terhubung ke komputer.
④ Pemindai terhubung tetapi tidak dihidupkan.
⑤ Nomor terminal yang terhubung salah.
⑥ Jalur data atau konverter tidak dapat berkomunikasi.
⑦ Port com komputer rusak.
3. Setelah pemindai terhubung ke catu daya dan dihidupkan, layar LCD tidak lengkap, kadang -kadang hanya setengahnya ditampilkan, dan kadang -kadang layar kabur, apa masalahnya dan bagaimana menyelesaikannya
① Papan utama rusak.
② Jika ada masalah dengan karakteristik internal kristal cair, Anda perlu menghubungi pemasok dan kembali untuk diperbaiki.
4. Cara menghapus Manajer Pemindai
Anda dapat menggunakan pemindai untuk berkomunikasi dengan komputer. Setelah komunikasi yang berhasil, masukkan tab Manajemen Pemindai dan klik tombol Hapus Manajer untuk menghapus Manajer Pemindai. Setelah terputus, Anda dapat memasukkan mode menu pemindai.
5. Apa alasan peluit peluit saat pemindai terhubung
①Jika fenomena di atas terjadi saat menggunakan komunikasi RS-232, laju baud komputer tidak konsisten dengan pengaturan laju baud dari pemindai.
②IF RS-485 Komunikasi digunakan, dua jalur jalur komunikasi konverter dapat dibalik, atau dua jalur dapat disatukan.
6. Setelah pemindai dihidupkan, itu terus ditampilkan, silakan tekan jari Anda lagi, apa masalahnya dan bagaimana menyelesaikannya
①Setelah menggunakan untuk waktu yang lama, permukaan kepala koleksi menjadi najis atau tergores, yang akan membuat kepala koleksi secara keliru berpikir bahwa ada jari di permukaan, dan tidak dapat lewat, jadi masalah ini terjadi, dalam hal ini, Anda Dapat menggunakan self-adhesive tape untuk menempelkannya mengumpulkan kotoran di permukaan kepala.
② Koneksi kepala koleksi sidik jari longgar atau telah longgar.
③ Chip motherboard rusak. Jika ada dua alasan untuk item ② dan ③, Anda perlu menghubungi pemasok untuk mengajukan garansi.
7. Saat beroperasi di manajemen terminal, tidak ada masalah dalam mengunduh data sidik jari dan kata sandi, tetapi ketika membaca catatan kehadiran, itu mendorong kegagalan atau kesalahan di tengah. Bagaimana cara menyelesaikannya?
Situasi ini mungkin terkait dengan kabel data, atau konverter, atau port COM dari komputer. Pada saat ini, Anda dapat mengurangi laju komunikasi antara pemindai dan komputer, misalnya, mengaturnya ke 19200 atau 9600, dan kemudian membacanya.
8. Mengapa Tidak Ada Suaranya untuk Kehadiran
Mungkin speakernya rusak atau chip suaranya rusak.
9. Mengapa pemindai tidak dapat memasuki antarmuka kehadiran saat pemindai dinyalakan?
Silakan periksa apakah kabel kepala sidik jari dicolokkan dengan benar, atau kepala sidik jari rusak. Jika dikonfirmasi bahwa semuanya baik -baik saja, silakan kirim kembali kepada kami untuk diperbaiki.
10. Mengapa pemindai terkadang melambat
Jika beberapa menit seminggu, mungkin kristal jam rusak.
11. Mengapa pemindai restart setelah periode waktu setelah kegagalan daya, dan tampilan waktu salah
Mungkin MCU rusak, tolong kembalikan ke pabrik untuk diperbaiki.
12. Mengapa pemindai restart setelah periode waktu setelah kegagalan daya, dan waktunya akan kembali ke nol
Mungkin baterai jam rusak, silakan kembali ke pabrik untuk diperbaiki.
13. Cahaya kolektor tidak menyala
Mungkin garis data tidak terhubung dengan benar, hubungkan saluran data.
14. Mengapa tidak ada suara untuk tombol dan tidak ada suara untuk hadir
Ini bisa menjadi buzzer, tanduk, atau masalah kabel.